Aprender a localizar y recuperar datos digitales, información y contenido.
Almacenar, administrar y organizar datos digitales, información y contenido.
Interaccionar, comunicarse y colaborar a través de las tecnologías digitales.
Participar activamente en las Redes Profesionales a través de servicios digitales.
Aprender las rutinas de navegación más seguras y la forma de resolver los problemas de seguridad más frecuentes que se presentan a los usuarios en el ordenador o el teléfono móvil.
Descubrir las características fundamentales de los nuevos entornos empresariales.
Conocer los canales digitales y dispositivos que forman parte de la transformación digital.
Detectar e identificar los puntos clave para el éxito de una estrategia de transformación digital.
Aprender a gestionar las reuniones virtuales para que se conviertan en una herramienta de trabajo verdaderamente útil.
Conocer las características, ventajas y retos de los equipos virtuales de trabajo.
Adquirir las competencias de liderazgo para crear, desarrollar y motivar a personas y equipos virtuales.

COMPETENCIAS DIGITALES BÁSICAS

MÓDULO.- Introducción al uso eficaz del PC

UNIDAD.- Uso básico del sistema operativo

Diferentes versiones y sistemas operativos disponibles
Configuración básica del sistema operativo
Actualizaciones automáticas
Instalación de nuevos programas
Desinstalar programas
Instalación de drivers de periféricos
Instalación de certificados digitales
Configuración de redes de datos
Inicio, apagado e hibernación
Iniciar el sistema operativo
Inicio de sesión
Finalizar sesión
La interfaz de usuario
Ventanas del sistema operativo
Apagar el equipo
Suspender el equipo
Hibernar el equipo
Programas básicos (navegador, explorador de archivos, visor de imágenes,...)
Abrir programas
Navegadores
El explorador de archivos
Visor de imágenes
Gestión de archivos y carpetas
Archivos
Carpetas
El árbol de carpetas
Propiedades de los archivos y las carpetas
Papelera de reciclaje
Mantenimiento del sistema operativo (actualizaciones, escaneo de discos, defragmentación)
Escanear discos
Desfragmentación
Almacenamiento de contenido en la nube (box, Google Drive, OneDrive de Microsoft)
UNIDAD.- Cómo organizar el ordenador y el escritorio

El escritorio del ordenador convertido en escritorio de trabajo
Organizar el escritorio de forma simple y eficaz
Agrupar la información: por acciones, temáticas y tipos
Proyectos importantes y tareas actuales
Copias de seguridad
Ventajas de la organización del escritorio
UNIDAD.- Administrar la información

Tratamiento de la información complementaria
Acabar con el desorden
Tratamiento de las carpetas de internet
Gestionar nuestras carpetas de trabajo.
MÓDULO.- Uso eficiente del correo electrónico

UNIDAD.- El correo electrónico

Piensa antes de enviar, sé breve, claro y completo
Cómo dirigirnos a nuestros destinatarios
Firma tus e-mails
Revisar la ortografía
Da formato a tu e-mail
Configuración de correo POP, IMAP y SMTP en clientes de correo para ordenadores y dispositivos móviles
Webmails
UNIDAD.- Cómo controlar los e-mails

Primera revisión del e-mail a primera hora de la mañana
Establecer un control rutinario del e-mail
Soluciones y buenos hábitos
UNIDAD.- Malos hábitos de los e-mails

Contestar inmediatamente a los e-mails
No anotar las tareas que implica el e-mail
No borrar los e-mail que no son necesarios
UNIDAD.- Procesar la bandeja de entrada

Organizar nuestro cliente de correo en carpetas
Procesar los correos y colocarlos en la carpeta correspondiente según su contenido
Archivar, consultar y eliminar los correos
UNIDAD.- Revisar vs. Procesar el e-mail

Primera revisión del e-mail
Procesar el e-mail, definir reglas
Cómo procesar correctamente el e-mail
UNIDAD.- Asunto del e-mail

Utiliza un buen asunto para tu e-mail
Las listas de correo
MÓDULO.- Búsqueda, creación y tratamiento de información

UNIDAD.- Tratamiento de la información

Navegación
Diferentes navegadores
Utilización (Pestañas, historial y favoritos)
Configuración básica (Página de inicio, buscador preferido, borrado de caché)
UNIDAD.- Los buscadores

Sindicación de contenidos
Fuentes RSS
Almacenamiento y recuperación de contenido digital
Google APPS: Presentación
Cómo buscar en Google
Filtrar los resultados de búsqueda
Operadores de búsqueda
Hacer búsquedas con imágenes
Búsqueda de imágenes en Google
UNIDAD.- Búsqueda avanzada

Técnicas avanzadas de búsqueda
Accesibilidad en la Búsqueda de Google
Ver páginas web en caché en los resultados de la Búsqueda de Google
Hacer búsquedas y navegar de forma privada
Otras fuentes de información
Curación de contenidos
Técnicas de detección de veracidad de la información
Almacenamiento y recuperación de contenido digital
UNIDAD.- Creación de contenido

Permisos a la hora de utilizar información de Internet
Fuentes de contenidos digitales abiertos
Conocimiento de los formatos de archivos (pdf, doc, docx, jpg, gif, png,...)
Derechos de autor y licencias
Ebook - qué es y para qué sirve
Plan para escribir con facilidad un libro electrónico
UNIDAD.- PodCasting

Qué es un Podcast
Qué se necesita para crear un Podcast y cómo hacerlo
Que es una infografía - Principales características

Ventajas de usar infografías en una estrategia de contenidos y para qué sirven
MÓDULO.- Seguridad informática de usuario

UNIDAD.- Seguridad

Formas básicas de uso de medios informáticos para garantizar la seguridad (tanto el ordenador como el dispositivo móvil)
Navegar de forma segura
Navegar en modo incógnito
UNIDAD.- Antivirus

Tipos de antivirus
Antivirus web
Antivirus de escritorio
Opciones de antivirus
Antimalware
Firewall
Protección del dispositivo móvil
Protección de la red de datos
Detección y eliminación de virus y troyanos
Actualizaciones automáticas
Escanear discos
Desfragmentación
UNIDAD.- Suplantación de identidad

Técnicas de suplantación
Cómo tratar las técnicas de suplantación
COMPETENCIAS DIGITALES AVANZADAS

MÓDULO.- Transformación e innovación digital

UNIDAD.- Transformación digital

Transformación digital
¿Qué es transformación digital?
Las organizaciones de la Edad Social
La ideación social
Las nubes de etiquetas
Plataformas Social Media
Barreras para la digitalización
Innovación: del dicho al hecho
UNIDAD.- Adaptación a las tendencias tecnológicas

Las tendencias tecnológicas y nuestra capacidad de adaptación
Características y transformación en los nuevos entornos empresariales
Aprovechando la tecnología
Digitalización
Palancas de la digitalización
Redes de banda ancha e internet móvil
La nube (Cloud)
El paradigma de cloud computing
Acceso abierto (Open Access)
P2P - MOOCs
Robótica
Drones
Internet de las cosas IOT
Inteligencia Artificial (AI)
Realidad Aumentada (AR)
Impresoras 3D
Big Data
Servicios de ubicación o geolocalización
Blockchain
La sociedad móvil
Dispositivos móviles
RFID y NFC
UNIDAD.- Nuevos modelos y estrategias de negocio

¿Qué es la estrategia?
Modelos de estrategia: Modelo de estrategias genéricas de Michael E. Porter (1985)
Modelos de estrategia: Modelo "Blue Ocean Strategy" que W. Cham y Renée Mauborgne (2005)
Modelos de estrategia: Modelo Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde (2010)
Los nuevos modelos de negocio de la era digital
Micropagos - contenido fraccionado
Pago por Consumo - Streaming - Pay per View
Suscripción
Membresía
Freemium-Premium
Por publicidad insertada
MÓDULO.- Transformación cultural

UNIDAD.- Cultura Corporativa

La Gestión de Expectativas
Generación "S" o Silenciosa (nacidos de 1926 a 1945)
Generación del Baby Boom (nacidos de 1946 a 1960)
Generación X (nacidos de 1961 a 1980)
Generación "Y" o Millennial (nacidos de 1981 al 2000)
Generación "Z" o Centennial (nacidos de 2001 hasta hoy)
Gestión multicultural
UNIDAD.- Nuevo modelo empresarial del Siglo XXI

Identificación del tipo de Organización
Modelos de Organización del Siglo XXI
Implicaciones en mi trabajo del Nuevo Modelo Organizativo
​​​​​​​UNIDAD.- ¿Qué son las Organizaciones Híbridas?

Mi nuevo rol como trabajador en las Organizaciones Híbridas
Adaptación a las nuevas Organizaciones
10 Elementos básicos de la competitividad profesional
​​​​​​​UNIDAD.- Importancia y cambios de la Cultura y cómo impacta en mi día a día

¿Qué Habilidades Transversales debo desarrollar?
Los nuevos Valores: del intangible a los resultados
Valores Corporativos: una oportunidad compartida
Valores fundamentales en una Organización del Siglo XXI
​​​​​​​UNIDAD.- La proximidad más allá de presencialidad

Las características del nuevo modelo de Proximidad y Management
Proximidad en la distancia
Confianza, Responsabilidad y Organización
​​​​​​​UNIDAD.- Clima laboral de las Organizaciones de Siglo XXI

Los grandes desafíos para gestionar el nuevo clima organizacional
MÓDULO.- Comunicación y colaboración digitales

UNIDAD.- Comunicación en la era digital

Comunicación
Los elementos de la comunicación
Los retos de la comunicación
Manejo de Información
Selección apropiada de canales de comunicación
Desarrollo de un sistema de retroalimentación eficiente
Comunicación sobre los cambios organizacionales
Comunicación interdepartamental
Creación de espíritu innovador
UNIDAD.- Comunicación Interna: roles, normas, procesos y flujos de una Organización Siglo XXI

La influencia de la Colaboración en la nueva Comunicación
¿Qué es la competencia comunicativa?
Competencias digitales de Comunicación e Información
Cómo nos adaptamos a los nuevos roles, normas o procesos
La comunicación en una cultura organizacional híbrida
UNIDAD.- Movilidad

Redefinir la movilidad
La movilidad y el Trabajo híbrido vs teletrabajo
Cómo gestionar un modelo de Trabajo Híbrido
Beneficios del Trabajo Híbrido /Mixto en un nuevo concepto de Movilidad
UNIDAD.- Colaboración: el eje central del nuevo sistema de trabajo

De lo Digital al Trabajo Colaborativo
El Talento compartido
Sistema de trabajo híbrido no significa sistemas de TI híbridos
La colaboración en equipo
Los beneficios de la colaboración en equipo
Fomentar la colaboración en equipo
Los desafíos de la colaboración en equipo
UNIDAD.- Buenas prácticas y estrategias de gestión para equipos de trabajo en remoto

Haz un chequeo emocional frecuente del Equipo
Centraliza y estructura los documentos compartidos
Centraliza y estructura los procedimientos compartidos
Minimiza las reuniones operativas
Logra mejores espacios de colaboración y seguimiento
Se transparente con los proyectos y tareas
Crea un código compartido para los asuntos del correo
Integra la mediación para gestionar conflictos enquistados
Utiliza las herramientas adecuadas para los distintos departamentos
Equilibra a los equipos según sus competencias digitales
Forma a todos los colaboradores en competencias digitales
Emplea las KPIs de forma progresiva
No focalices los cambios en las herramientas
Ayuda a los colaboradores a teletrabajar mejor
Gestiona la extroversión de tus colaboradores
UNIDAD.- Fomentar el Engagement en equipos híbridos

El rol del espacio de trabajo
Propuestas de mejora en los diferentes espacios laborales
Algunas reflexiones finales
UNIDAD.- Modelos de Acompañamiento - Seguimiento

Coordinar equipos a distancia
Plantillas para el trabajo en remoto
MÓDULO.- Liderazgo y autoliderazgo en la era digital

UNIDAD.- Competencias que debo adaptar o incorporar

Qué son las habilidades profesionales
Habilidades profesionales vs habilidades sociales
Por qué cambian las habilidades profesionales
Habilidades profesionales más demandadas
UNIDAD.- La autogestión: una responsabilidad de las personas

Pilares de un modelo de autogestión
Soy protagonista del cambio: alcances e impacto en mi trabajo
Qué competencias debo adquirir para el cambio
UNIDAD.- Liderazgo y autoliderazgo

El nuevo liderazgo más allá de nuestro puesto
Cómo ser proactivo en el autoliderazgo
Autoliderazgo: Actitud, Motivación y Automotivación
Todos somos líderes en potencia
¿Cuál es tu autoliderazgo del metro cuadrado?
UNIDAD.- Control y seguimiento: cambios de paradigma. Gestión del tiempo en remoto

Gestión del tiempo en híbrido
UNIDAD.- Venciendo los miedos: un desafío de cambio colectivo

Venciendo los miedos: un desafío de cambio colectivo
UNIDAD.- El desarrollo y la mentalidad de crecimiento dentro de las Organizaciones del Siglo XXI

El desarrollo y la mentalidad de crecimiento dentro de las Organizaciones del Siglo XXI
UNIDAD.- Auto Evaluación de mi Desempeño y Productividad

Beneficios de la Autoevaluación de Desempeño y Productividad
Dinámicas de autoevaluación
¿Qué puedo hacer a nivel individual para mejorar mi desarrollo profesional?.
MÓDULO.- Reuniones Virtuales

Introducción a las reuniones virtuales
UNIDAD.- Recomendaciones antes de la reunión

Ten en cuenta las zonas horarias
Prepara la agenda de la reunión
Envía la documentación con antelación
Prepara el entorno
Selecciona la herramienta de comunicación adecuada
Domina la aplicación que estés usando
Haz alguna prueba antes de la reunión
UNIDAD.- Recomendaciones al comienzo de la reunión

Llega el primero
Preséntate y haz que todos se presenten
Practica un rompehielos virtual
Comienza con la agenda
UNIDAD.- Recomendaciones durante la reunión

Minimiza la duración de la reunión y de las presentaciones individuales
Evita las distracciones
Haz uso de todas las herramientas que te sean útiles
Utiliza adecuadamente el lenguaje no verbal
Pon emoción y dinamiza la reunión en línea
UNIDAD.- Recomendaciones al final y después de la reunión

Recomendaciones al final de la reunión
Recomendaciones después de la reunión
MÓDULO.- Presentaciones a través de web conference

Seminario Web. Qué ventajas ofrece
Aspectos organizativos antes del seminario
Selección y uso de la herramienta de comunicación adecuada
Organización de la presentación. El inicio
Desarrollo del seminario: Estructura y organización
El lenguaje verbal y el paralenguaje
El proceso de la atención
Uso del storytelling
Preguntas y encuestas
Variaciones en los formatos
Dinámicas de interacción con los participantes
Gamificación del seminario
Cómo elaborar presentaciones PowerPoint
El cierre de un webinar