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Presentaciones eficaces en remoto para equipos de ventas

Objetivos

  • Entender diferencias entre presentaciones en remoto y presenciales.
  • Asumir la importancia de buscar feedback en nuestr@s interlocutor@s.
  • Saber analizar el público objetivo, formular objetivos y mensajes clave.
  • Saber construir la estructura de una presentación.
  • Entender la importancia de la apertura y la entrada en escenario.
  • Conocer diferentes medios de presentación.
  • Entender el impacto de la cámara.
  • Entender el impacto de la mímica, la forma de hablar, la expresión verbal y no verbal.
  • Saber que es el storytelling.
  • Aprender a gestionar el estrés ante una presentación en remoto.
  • Aprender a gestionar el tiempo disponible en una presentación.
  • Conocer opciones para reaccionar ante una situación de conflicto.
  • Ofrecer una sistemática de actuación efectiva para personas con responsabilidad de venta.
  • Entender la preparación como el elemento fundamental de la venta.
  • Adaptar la interacción con el cliente al nuevo entorno on line.
  • Hacer un seguimiento efectivo de los compromisos de venta.
  • Conocer y utilizar nuevas herramientas digitales.

Contenidos

Presentaciones Eficaces en Remoto

1-Bienvenidos a las presentaciones en remoto

  • Entender diferencias entre presentaciones en remoto y presenciales.
  • La importancia de la Autenticidad en las presentaciones en remoto.
  • El ppt no es la presentación, tú lo eres!
  • Incentivar la búsqueda de feedback.

2-Análisis del público, Objetivo y Mensaje Clave

  • Analizar el público objetivo.
  • Formular objetivos.
  • Formular un mensaje clave.

3-Estructura, Signpostingy patrones de presentación

  • Construir la estructura de una presentación.
  • El signposting.
  • Diferentes patrones de presentación.

4-Apertura, Entrada en escenario y Cierre

  • La importancia de la apertura y la entrada en escenario.
  • Aperturas con impacto.
  • La importancia del cierre.
  • Cierres con impacto.

5-Medios de presentación, Gestión de medios y Presentaciones dinámica

  • Diferentes medios de presentación.
  • Gestionar bien a los medios.
  • Diseñar presentaciones dinámicas.

6-Trabajo con la cámara

  • El impacto de la cámara.
  • Posicionar la cámara.
  • La importancia de la iluminación.
  • Ser consciente del trasfondo.

7-Expresión no-verbal

  • El enfoque de la cámara.
  • Controlar la mímica.
  • Mantener el contacto de ojos.
  • Usar gestos con cámara.

8-Trabajo con micrófono

  • La importancia de la voz.
  • Tipos de micrófonos y su posición.

9-Expresión verbal

  • Ajustar la forma de hablar.
  • Ajustar velocidad.
  • Articular mejor.
  • Saber variar la voz.
  • Evitar muletillas y hacer pausas.

10-Storytelling, Emociones y Metáforas

  • El impacto del storytelling.
  • Como aprovechar cuentos para presentaciones.
  • Patrones de buenos cuentos.
  • Utilizar metáforas y analogías.

11-Interacción con el público y herramientas de interacción virtual

  • La importancia de la interacción.
  • Formas de interactuar con el público.
  • Herramientas de interacción virtual.

12-Gestionar las Preguntas (Q&A)

  • Establecer netiquette.
  • Gestionar sesiones Q&A
  • Las reglas del Q&A

13-Gestión del estrés

  • El estrés como reacción fisica.
  • Como prevenir el estrés.
  • Como gestionar el estrés.

14-Gestión del tiempo

  • La importancia de gestionar el tiempo.
  • Gestionar el tiempo.
  • Acortar la presentación.

15-Gestión de irritaciones

  • La importancia de la actitud proactiva hacia irritaciones.
  • Opciones para reaccionar.
  • Como gestionar errores.

16-Consejos y trucos finales

Presentaciones Eficaces en Remoto con objetivo de Venta

1. Preparación personal

  • Neurociencia: Cómo funciona nuestro cerebro.
  • La trampa de la negatividad.
  • Nuestras creencias acerca de lo que sucede.
  • El efecto Pigmalion.

2. Preparación de la entrevista

  • ¿Qué sabes de tu cliente?
  • Por dónde mpiezo. Cómo inicio la conversación.
  • Qué objetivo tienes.
  • Hacia dónde quieres ir.
  • Qué necesitas para alcanzar tu objetivo.
  • En qué os va a beneficiar a los dos.
  • Qué objeciones prevés y como las vas a gestionar.

3. Desarrollo de la entrevista

  • El envio previo de documentación.
  • Cómo consultar información.
  • Mantener la atención del cliente.
  • Técnica del Iceberg: Argumentar con preguntas.
  • La gestión on line de objeciones.
  • Ingredientes de un compromiso.

4. Seguimiento

  • El seguimiento del compromiso.
  • El uso del email.
  • Nuevas herramientas digitales.
  • Potencia tu imagen en redes sociales.

Metodología

En Criteria creemos que para que la formación e-Learning sea realmente exitosa, tiene que estar basada en contenidos 100% multimedia (imágenes, sonidos, vídeos, etc.) diseñados con criterio pedagógico y soportados en una plataforma que ofrezca recursos de comunicación como chats, foros y conferencias…

Esto se logra gracias al trabajo coordinado de nuestro equipo e-Learning integrado por profesionales en pedagogía, diseño multimedia y docentes con mucha experiencia en las diferentes áreas temáticas de nuestro catálogo.

Nuestras señas de indentidad

  • 21 años formando profesionales
  • Más de 1000 títulos en modalidad eLearning en todas las áreas de competencia
  • El alumnado estudia en nuestro campus virtual, es fácil, flexible y disponible 24x7
  • Gestionamos la bonificación en Fundae, si lo necesitas
  • Aportamos el equipo docente, tanto para el seguimiento y dinamización como para resolver dudas de contenido del alumnado

Cursos de HABILIDADES

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