Ficha del curso
Mercadotecnia en internet
Comercio y marketing
Contenidos
Qué es la mercadotecnia
Introducción. El mundo digital. Redes. Individuos en línea.
Herramientas de la web
La web 2.0:
Las expresiones de la web 2.0.
La web centrada en el usuario.
Diferencias entre la web 1.0 y la web 2.0.
Qué es una red social:
Descripción de las principales redes sociales.
Participación en las redes sociales.
Los wiquis, el podcast, el videocast y etiquetado social.
La función de los blogs corporativos:
Definición y conceptos fundamentales.
Tipos de blogs corporativos.
El blog como herramienta interna.
Interacción virtual.
Mercadotecnia y venta
Comercio electrónico. Modelos de negocios web. Planes de mercadotecnia por internet. Organización para internet. Asignación de precios en un mundo en línea. Soporte al cliente y calidad en línea.
Mercadotecnia y marketing
Personalización. El modelo actual de marketing. Un nuevo modelo de comunicación: escuchar y conversar. Desarrollo de nuevos productos e internet. Creación de marcas y de tráfico. El papel de las redes sociales en la estrategia del marketing. Impacto de las nuevas tecnologías sociales en la estrategia de marketing y comunicación empresarial.
Introducción. El mundo digital. Redes. Individuos en línea.
Herramientas de la web
La web 2.0:
Las expresiones de la web 2.0.
La web centrada en el usuario.
Diferencias entre la web 1.0 y la web 2.0.
Qué es una red social:
Descripción de las principales redes sociales.
Participación en las redes sociales.
Los wiquis, el podcast, el videocast y etiquetado social.
La función de los blogs corporativos:
Definición y conceptos fundamentales.
Tipos de blogs corporativos.
El blog como herramienta interna.
Interacción virtual.
Mercadotecnia y venta
Comercio electrónico. Modelos de negocios web. Planes de mercadotecnia por internet. Organización para internet. Asignación de precios en un mundo en línea. Soporte al cliente y calidad en línea.
Mercadotecnia y marketing
Personalización. El modelo actual de marketing. Un nuevo modelo de comunicación: escuchar y conversar. Desarrollo de nuevos productos e internet. Creación de marcas y de tráfico. El papel de las redes sociales en la estrategia del marketing. Impacto de las nuevas tecnologías sociales en la estrategia de marketing y comunicación empresarial.
Objetivos
- Ser capaz de identificar y emplear las principales estrategias y tácticas que permitan promocionar y vender mejor los productos y servicios en internet. También plasmar estas en un plan de mercadotecnia con los últimos recursos que se utilizan en e-marketing
- Identificar las ventajas del marketing aplicado a la actividad comercial
- Comprender el funcionamiento de la web 2.0
- Identificar los modelos de negocio y las estrategias que ayudan a la empresa a generar valor e incrementar las ventas en el mercado online
- Identificar aspectos estratégicos de las empresas en el mercado digital.