Ficha del curso
Calidad (requisitos procesos de evaluación del desempeño)
Administración y gestión
Contenidos
Unidad 13. Requisitos Relativos a los Procesos de Evaluación del Desempeño.
1. Los procesos de evaluación del desempeño en la norma ISO 9001:2015.
2. Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
3. Auditoría interna.
4. Revisión por la dirección.
Objetivos
Entender y saber aplicar los requisitos relativos a los procesos de evaluación del desempeño, de acuerdo con la norma ISO 9001:2015, para ser capaz de diseñar, desarrollar e implantar un sistema de gestión de la calidad