Ficha del curso
Negociacion eficaz y resolucion de conflictos
Habilidades
Contenidos
Negociacion Eficaz y Resolucion de Conflictos
Los 6 Elementos de una Negociacion
Introduccion del curso
¿Que entendemos por Negociacion?
Elementos de la Negociacion
Elementos de la negociacion: los intereses
Elementos de la negociacion: las opciones
Elementos de la negociacion: las alternativas
Elementos de la negociacion: la legitimidad
Elementos de la negociacion: la comunicacion
Elementos de la negociacion: los compromisos
Caracteristicas Esenciales de una Negociacion
Caracteristicas de una Negociacion
Preparando la Negociacion
Preparacion de una Negociacion
Ampliacion- Plan Estrategico de Negociacion
El Punto de Partida en una Negociacion
El Estilo de Negociacion
La posicion negociadora: dureza o suavidad
Las concesiones en una Negociacion
Ampliacion- Los estilos de negociacion
El Factor Emocional en una Negociacion
El factor emocional en una Negociacion
La Guerra Psicologica en la Negociacion
Gestion Constructiva de Conflictos
¿Que es un conflicto?
El conflicto dentro de las Organizaciones
El conflicto como iman de otros conflictos
Perspectiva desde la que se aborda un conflicto
El origen de los conflictos
Fases de un conflicto
Las primeras fases de un conflicto
Las fases intermedias y finales de un conflicto
El desencadenamiento de los conflictos
La vision del conflicto que tienen las partes
Las 5 estrategias para abordar un conflicto
Cuando aplicar cada estrategia
La resolucion de los conflictos
Los 6 Elementos de una Negociacion
Introduccion del curso
¿Que entendemos por Negociacion?
Elementos de la Negociacion
Elementos de la negociacion: los intereses
Elementos de la negociacion: las opciones
Elementos de la negociacion: las alternativas
Elementos de la negociacion: la legitimidad
Elementos de la negociacion: la comunicacion
Elementos de la negociacion: los compromisos
Caracteristicas Esenciales de una Negociacion
Caracteristicas de una Negociacion
Preparando la Negociacion
Preparacion de una Negociacion
Ampliacion- Plan Estrategico de Negociacion
El Punto de Partida en una Negociacion
El Estilo de Negociacion
La posicion negociadora: dureza o suavidad
Las concesiones en una Negociacion
Ampliacion- Los estilos de negociacion
El Factor Emocional en una Negociacion
El factor emocional en una Negociacion
La Guerra Psicologica en la Negociacion
Gestion Constructiva de Conflictos
¿Que es un conflicto?
El conflicto dentro de las Organizaciones
El conflicto como iman de otros conflictos
Perspectiva desde la que se aborda un conflicto
El origen de los conflictos
Fases de un conflicto
Las primeras fases de un conflicto
Las fases intermedias y finales de un conflicto
El desencadenamiento de los conflictos
La vision del conflicto que tienen las partes
Las 5 estrategias para abordar un conflicto
Cuando aplicar cada estrategia
La resolucion de los conflictos
Objetivos
- Comprender las bases basicas del pensamiento estrategico
- Aprender tecnicas innovadoras para desarrollar objetivos claramente definidos
- Explorar como se pueden crear soluciones ganador-ganador mediante el uso eficaz del dialogo
- Mejorando tu capacidad para escuchar y comprender opiniones divergentes
- Utilizando estrategias no verbales para mejorar la influencia en el proceso de negociacion
- Aplicando herramientas avanzadas para solucionar problemas complejos
- Desarrollando tu habilidad para llevarte bien con los demas