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Ficha del curso

Grabación de datos - actividades administrativas en la relación con el cliente

Curso e-Learning 90 horas Generar ficha
Administración y gestión

Contenidos

Organización y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales informáticos en el proceso de grabación de datos
Introducción
Planificación en el proceso de grabación de datos
    Organización del tiempo de actividad, el área de trabajo y documentos a grabar: técnicas de optimización, recursos y criterios de organización
    Programación de la actividad de grabación de datos
    Mantenimiento y reposición de terminales informáticos y recursos o materiales
    Postura corporal ante el terminal informático
    Normativa vigente en materia de seguridad, salud e higiene postural
    Mitigación de los riesgos laborales derivados de la grabación de datos: adaptación ergonómica de las herramientas y espacios de trabajo
Resumen

La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad de grabación de datos
Introducción
    Organización del trabajo en la actividad de grabación de datos en terminales informáticos
    Aplicación del concepto de trabajo en equipo dentro de la actividad de grabación de datos en terminales informáticos: el espíritu de equipo y la sinergia
    Identificación de parámetros de la actuación profesional en la actividad de grabación de datos
    Caracterización de la profesionalidad: ética personal y profesional en el entorno de trabajo
Resumen

Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados extendidos de terminales informáticos
Introducción
    Funcionamiento del teclado extendido de un terminal informático
    Técnica mecanográfica
    Desarrollo de destrezas en un teclado extendido de velocidad y precisión
    Trascripción de textos complejos, tablas de datos, volcados de voz, grabaciones y otros
    Aplicación de normas de higiene postural y ergonómica ante el teclado de un terminal informático
Resumen

Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos de terminales informáticos
Introducción
    Funcionamiento del teclado numérico de un terminal informático
    Técnica mecanográfica
    Desarrollo de destrezas en un teclado numérico de velocidad y precisión
    Transcripción de tablas complejas de datos y datos numéricos en general
Resumen

Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de resultados
Introducción
    Proceso de corrección de errores
    Aplicación en el proceso de corrección de: reglas gramaticale, reglas ortográficas y mecanográficas
    Conocimiento del tipo de siglas y abreviaturas. Utilización de mayúsculas
    Registro de la documentación a grabar en medios adecuados
    Motivación a la calidad: formas de asegurar y organizar la mejora de la calidad
    Aseguramiento de la confidencialidad de la información y consecución de objetivos
Resumen

Glosario

Bibliografía

Objetivos

  • Disponer los diferentes elementos materiales y espacios de trabajo aplicando criterios de optimización de recursos, las normas de calidad, seguridad y salud en procesos de grabación de datos en terminales informáticos
  • Identificar los criterios de actuación profesional propia en la actividad de grabación de datos, que permitan la integración y cooperación en grupos contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, de acuerdo con una ética personal y profesional definida
  • Aplicar técnicas mecanográficas en un teclado extendido, con precisión, velocidad y calidad de escritura al tacto a través de aplicaciones informáticas específicas
  • Grabar datos de tablas aplicando técnicas mecanográficas en un teclado numérico, con precisión, velocidad y calidad de escritura al tacto a través de aplicaciones informáticas específicas
  • Modificar los errores localizados en la grabación de datos resaltándolos y cambiándolos mediante la utilización de cotejo de documentos, reglas ortográficas, mecanográficas y de acuerdo con las normas estandarizadas de calidad.

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