Ficha del curso
Psicología aplicada a las ventas (COMT077PO)_A
Comercio y marketing
Contenidos
0 - Bienvenida y metodología
1 - Introducción a la Psicología de Ventas
2 - Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor (I)
3 - Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor (II)
4 - Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor (III)
5 - Habilidades personales y sociales del vendedor (I)
6 - Habilidades personales y sociales del vendedor (II)
7 - Habilidades personales y sociales del vendedor (III)
8 - Psicología de la compra y Psicología del cliente (I)
9 - Psicología de la compra y Psicología del cliente (II)
10 - Técnicas y procesos de venta (I)
11 - Técnicas y procesos de venta (II)
12 - Técnicas y procesos de venta (III)
13 - Resolución de conflictos (I)
14 - Resolución de conflictos (II)
15 - Resolución de conflictos (III)
1 - Introducción a la Psicología de Ventas
2 - Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor (I)
3 - Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor (II)
4 - Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor (III)
5 - Habilidades personales y sociales del vendedor (I)
6 - Habilidades personales y sociales del vendedor (II)
7 - Habilidades personales y sociales del vendedor (III)
8 - Psicología de la compra y Psicología del cliente (I)
9 - Psicología de la compra y Psicología del cliente (II)
10 - Técnicas y procesos de venta (I)
11 - Técnicas y procesos de venta (II)
12 - Técnicas y procesos de venta (III)
13 - Resolución de conflictos (I)
14 - Resolución de conflictos (II)
15 - Resolución de conflictos (III)
Objetivos
Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.