Ficha del curso
Situaciones de riesgo atención a la ciudadanía_A
Administración Pública
Contenidos
0 - Bienvenida y metodología
1 - Atención directa a la ciudadanía y riesgos asociados
2 - Aspectos relacionados con la violencia y situaciones de riesgo
3 - Pensar y actuar ante posibles situaciones de riesgo
4 - Prevención y actuación ante situaciones de riesgo y estrategias comunicativas adecuadas
1 - Atención directa a la ciudadanía y riesgos asociados
2 - Aspectos relacionados con la violencia y situaciones de riesgo
3 - Pensar y actuar ante posibles situaciones de riesgo
4 - Prevención y actuación ante situaciones de riesgo y estrategias comunicativas adecuadas
Objetivos
Al finalizar el curso, el alumnado habrá adquirido los conocimientos adecuados acerca de cómo manejar adecuadamente las posibles situaciones de riesgo a las cuales se puede enfrentar en la atención directa a la ciudadanía, así como también podrá poner en práctica todas las estrategias y habilidades adquiridas para manejar y solucionar posibles situaciones de riesgo de forma rápida y efectiva.