Direccion comercial

Organizacion comercial

    
• La direccion comercial
    
• Historia de la accion comercial
    
• El proceso comercial
    
• El rol del Director de Ventas
    
• Importancia de los vendedores en la experiencia del cliente
    
• Organizacion comercial
    
• Tipos de organizacion comercial

El equipo de ventas

    
• El CRM y la gestion comercial
    
• La fuerza de ventas
    
• Funciones de la fuerza de ventas
    
• La seleccion del equipo de ventas
    
• Perfil de un buen vendedor
    
• Elaboracion del plan de formacion para los vendedores
    
• Motivacion de los vendedores

Direccion comercial

    
• Estilos de liderazgo en la direccion comercial
    
• El lider coach comercial
    
• Las reuniones comerciales
    
• Politica de remuneracion comercial
    
• Sistemas de remuneracion

Control de ventas y establecimiento de rutas

    
• El control de ventas
    
• Ventajas del uso de aplicaciones para el control de ventas
    
• Mecanismos para controlar las ventas
    
• Indicadores clave en el area comercial
    
• Reportes para el area comercial
    
• Las zonas y rutas de ventas
    
• Como establecer rutas y territorios
    
• Pipeline o embudo de ventas

Prediccion de ventas

    
• La prediccion de las ventas
    
• Elementos necesarios para la prediccion de ventas
    
• Factores que afectan la prediccion de las ventas
    
• Predecir las ventas en base al estado de cada una de las oportunidades
    
• Predecir las ventas en base a la duracion del proceso de ventas
    
• Predecir las ventas en base a la intuicion del vendedor
    
• Predecir las ventas mirando al pasado
    
• Predecir las ventas en base al proceso de ventas o pipeline
    
• Predecir las ventas en base al numero de contactos o leads
    
• Predecir las ventas utilizando metodos de analisis estadistico

La cartera de clientes y el plan comercial

    
• Diagnosticar una cartera de clientes
    
• El valor de los clientes
    
• Objetivos del plan comercial
    
• Elementos del plan comercial
    
• Pasos para elaborar un plan comercial