Al finalizar la formación la persona participante, será capaz de adaptar su entorno profesional para lograr una mejor calidad de vida laboral desde un enfoque organizacional pero también desde un enfoque personal.

Se entenderán como todos los factores presentados pueden afectar al desempeño profesional ya sean externos (por parte de la organización) o internos (aquellos que parten de la propia persona).

Concluir esta formación dará una visión más global que permitirá trabajar en aquellos aspectos que permitirá la identificación con la organización y ayudará a la persona a mostrarse más proactiva en la búsqueda del bienestar profesional.

Conceptos básicos
Introducción
Un cuento para reflexionar
Definición de calidad
Niveles de calidad
Indicadores de la calidad de vida
Repaso calidad
Bienestar
En pocas palabras
Entorno laboral
Tipos de organizaciones
Elementos de la cultura organizacional
Identidad
Control
Estructura
Rutinas
Historia
Resumen

Calidad de vida laboral
Introducción
Factores Organizacionales
Clima organizacional
Análisis de puesto
Descripción de puesto
Especificaciones de puesto
Usos y utilidades
Competencias
¿Qué son las competencias?
Ejemplo práctico
Tipos de competencias
Inventario de competencias
Nivelación de competencias
Definición
Profesiograma
Resumen

Clima laboral
Introducción
La importancia del clima
Ventajas
Indicadores de clima laboral
La misión
¿Cómo desarrollar la misión?
Valores
Motivación
Tipos de motivación
Motivación extrínseca
Motivación intrínseca
Motivación transcendental
Teorías sobre motivación
Necesidades humanas
Maslow hoy en día
Teoría bifactorial
Teoría de las expectativas
Teoría de la equidad
Teoría de refuerzos
Resumen

Estudio de caso (guiado)
Misión y valores
Factores organizacionales
Motivación y bienestar
Análisis de puesto

Autodescubrimiento
Introducción
Comunicación intrapersonal
Estilos de comunicación intrapersonal
¿Cómo te comunicas?
Percepción
Motivación
Factores de la automotivación
Estimulando nuestra automotivación
Automotivación y propósito
Productividad
Productividad personal
Mejorando la productividad
¿Cómo fijar metas personales?
Ritmos biológicos
Ritmos y productividad
Técnicas para la productividad
Resumen

Relaciones personales
Introducción
Comunicación y relaciones
Características
Barreras de la comunicación
Facilitadores de la comunicación
Pero ¿por qué resulta tan difícil comunicarnos?
Emoción y comunicación
Percepción
Comunicación positiva
Premisas de la comunicación positiva
Consejos para comunicar de manera positiva
Herramientas para la comunicación positiva
Estructuras para dar feedback
Resumen
Diversidad
Introducción
Choques culturales
Conflictos
Características de un conflicto
Tipos de conflicto
Estilo personal ante el conflicto
Fases de un conflicto
Señales del conflicto
Estrés
Tipos de estrés
¿Qué características tiene un estresor?
Acontecimientos estresores
Burn out
Prevenir el burnout
Consecuencias
Tratamientos
Técnicas para calmar la mente
Resumen
De la teoría a la práctica: Aplicación a un caso
Primeros pasos
Complementariedad y productividad
Habilidades de comunicación
Bienestar laboral