Ficha del curso
Desarrollo del plan de transformación digital
Comercio y marketing
Contenidos
Unidad 1. Plan de transformación digital I: Diagnóstico y objetivos estratégicos
Unidad 2. Plan de transformación digital II: la experiencia de cliente
Unidad 3. Plan de transformación digital III: el lienzo de transformación digital
Unidad 4. Plan de transformación digital IV: el plan de acción
Unidad 2. Plan de transformación digital II: la experiencia de cliente
Unidad 3. Plan de transformación digital III: el lienzo de transformación digital
Unidad 4. Plan de transformación digital IV: el plan de acción
Objetivos
- Realizar el diagnóstico de la situación de partida de la empresa para el desarrollo del Plan de Transformación Digital.
- Hacer el mapa de experiencia del cliente.
- Desarrollar el lienzo de transformación digital de la empresa.
- Desarrollar el plan de acción de la empresa.