Contenidos
Unidad 11. Analítica.
1. Introducción.
2. Ciclo de la Analítica.
2.1. Definición.
2.2. Implementación.
2.3. Análisis.
2.4. Reporting.
2.5. Actuación.
3. Áreas y KPIs.
3.1. Negocio.
3.2. Marketing.
3.3. Producto.
3.4. Logística.
4. Herramientas.
4.1. Analítica de negocio.
4.2. Analítica digital.
4.2.1. Site-Centric.
4.2.2. UX/CRO.
5. Recomendaciones.
Objetivos
Conocer las principales métricas y KPIs de un eCommerce para conocer su estado y evolución y acciones a acometer