Ficha del curso
Gestión de comunidades virtuales
Comercio y marketing
Contenidos
Perfil del community manager
Qué es un community manager. El día a día de un CM. El departamento de social media: perfiles, objetivos, recursos. Marca personal. Testimonios de community managers.
Marketing & comunicación 2.0
La web 2.0 y prosumidores 2.0: Qué son los social media y la comunicación 2.0. La marca 2.0 y la reputación online. La blogosfera. Long tail, eCommerce 2.0 y eCRM. Cloud computing. Crowdsourcing y crowdfunding. Innovación en comunicación y marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo, mundo lifelogging, inteligencia artificial, marketing. Inteligencia económica y open data. Marketing en buscadores. Marketing viral. Mobile marketing.
Uso profesional de las redes sociales
Plataformas
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Instagram
Google My Business
CV digital eficaz
Pinterest
Geoposicionamiento, enfoque práctico
RSS/Podcasting
Plataformas de juegos sociales
Blogs: WordPress. Demand Media. El ecosistema de las apps y el entorno multidispositivo. Métricas y ROI en redes sociales. Herramientas para controlar los social media y SMO. El plan de comunicación. Creación de contenidos para tu comunidad. Gestionar contenidos en un evento 2.0. Aspectos jurídicos de las nuevas tecnologías ilustrados con casos prácticos. Fidelización en redes sociales e internet.
Plan de marketing digital
Propuestas aplicadas a un plan de marketing digital. Resultados de un plan de marketing digital.
Qué es un community manager. El día a día de un CM. El departamento de social media: perfiles, objetivos, recursos. Marca personal. Testimonios de community managers.
Marketing & comunicación 2.0
La web 2.0 y prosumidores 2.0: Qué son los social media y la comunicación 2.0. La marca 2.0 y la reputación online. La blogosfera. Long tail, eCommerce 2.0 y eCRM. Cloud computing. Crowdsourcing y crowdfunding. Innovación en comunicación y marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo, mundo lifelogging, inteligencia artificial, marketing. Inteligencia económica y open data. Marketing en buscadores. Marketing viral. Mobile marketing.
Uso profesional de las redes sociales
Plataformas
YouTube
Google My Business
CV digital eficaz
Geoposicionamiento, enfoque práctico
RSS/Podcasting
Plataformas de juegos sociales
Blogs: WordPress. Demand Media. El ecosistema de las apps y el entorno multidispositivo. Métricas y ROI en redes sociales. Herramientas para controlar los social media y SMO. El plan de comunicación. Creación de contenidos para tu comunidad. Gestionar contenidos en un evento 2.0. Aspectos jurídicos de las nuevas tecnologías ilustrados con casos prácticos. Fidelización en redes sociales e internet.
Plan de marketing digital
Propuestas aplicadas a un plan de marketing digital. Resultados de un plan de marketing digital.
Objetivos
- Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de community manager, utilizando las redes sociales, a partir del plan de marketing digital definido
- Comprender las principales funciones y responsabilidades del puesto de trabajo de community manager
- Identificar los elementos básicos del marketing y la comunicación 2.0
- Describir las posibilidades de las redes sociales para las empresas
- Desarrollar un plan de marketing digital.