Ficha del curso
Marco de protección al cliente, consumidor y usuario en consumo
Comercio y marketing
Contenidos
1. Normativa en defensa del consumidor.
2. Instituciones y organismos de protección al consumidor.
3. Procedimientos de protección al consumidor.
Objetivos
Identificar la legislación vigente, los cambios que se producen en el campo legal y las consecuencias derivadas en su aplicación.