Ficha del curso

Habilidades comunicativas

Curso e-Learning 4 horas Generar ficha

Habilidades

Contenidos

Habilidades Comunicativas

UNIDAD - Las habilidades de comunicacion en la empresa
    Habilidad para la comunicacion interpersonal
    Actividad Roleplay: El factor emocional en la comunicacion interna
    Actividad Roleplay: Herramientas Comunicativas

UNIDAD - La empatia
    Actividad Roleplay: Empatia
    Actividad Roleplay: La Importancia de la Comunicacion dentro del Equipo

UNIDAD - La escucha activa
    Habilidades para la escucha activa
    Elementos a evitar en la escucha activa
    Actividad Roleplay: La Escucha Activa

UNIDAD - La importancia de las preguntas
    Actividad Roleplay: El estilo de direccion basado en el coaching

UNIDAD - Conversaciones poderosas
    Objetivos de las conversaciones poderosas
    Recomendaciones para desarrollar una conversacion poderosa

UNIDAD - Asertividad
    Tecnicas asertivas
    Actividad Roleplay- Practicando la Asertividad

Objetivos

Comprender los elementos clave de la comunicacion efectiva
Aprender tecnicas para escuchar activamente y responder de manera apropiada
Mejorar la capacidad de presentar ideas y argumentos de manera clara y concisa
Desarrollar habilidades para resolver conflictos y negociar soluciones
Aprender a adaptarse a diferentes estilos de comunicacion y personalidades
Practicar y aplicar habilidades de comunicacion en situaciones reales

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