Ficha del curso
Escucha activa, empatía y asertividad
Habilidades
Contenidos
1. LA ESCUCHA
2. LA EMPATÍA
3. LA ASERTIVIDAD
2. LA EMPATÍA
3. LA ASERTIVIDAD
Objetivos
Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.