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Capacidad para entender, comprender, saber interactuar y satisfacer las necesidades de los nuevos clientes en contextos digitales y desarrollar estrategias de publicidad y comercialización a través de medios digitales, incluyendo webs y blogs, redes sociales, correo electrónico, plataformas de vídeo, foros, etc.
El cliente digital
1.1. Dimensiones
1.2. Beneficios
1.3. La experiencia de cliente y la marca
Estrategias de branding y comunicación
2.1. ¿Qué es?
2.2. Características
2.3. Estrategia de branding
Marketing digital
3.1. Nuevas estrategias
3.2. Plan de marketing: diseño y evaluación
3.3. Kpi´s para evaluar la efectividad de las acciones
Escucha social, monitorización y herramientas
4.1. ¿en qué consiste?
4.2. Aplicación: las mejores herramientas y cómo realizar un análisis efectivo
En Criteria creemos que para que la formación e-Learning sea realmente exitosa, tiene que estar basada en contenidos 100% multimedia (imágenes, sonidos, vídeos, etc.) diseñados con criterio pedagógico y soportados en una plataforma que ofrezca recursos de comunicación como chats, foros y conferencias…
Esto se logra gracias al trabajo coordinado de nuestro equipo e-Learning integrado por profesionales en pedagogía, diseño multimedia y docentes con mucha experiencia en las diferentes áreas temáticas de nuestro catálogo.