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Capacitar para una comunicación eficaz desde el punto de vista social y emocional con el fin de gestionar un buen trabajo en equipo y alcanzar negociaciones satisfactorias.
1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
● 1.1. Barreras y facilitadores de la comunicación
● 1.2. Facilitadores de la comunicación
● 1.3. Recursos del emisor
● 1.4. Construcción del mensaje
2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
● 2.1. Beneficios de la inteligencia emocional
● 2.2. El cerebro emocional
● 2.3. Competencias emocionales
3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN
● 3.1. Trabajo en equipo
● 3.2. Negociación y sus fases
● 3.3. Estrategias y tácticas de negociación
En Criteria creemos que para que la formación e-Learning sea realmente exitosa, tiene que estar basada en contenidos 100% multimedia (imágenes, sonidos, vídeos, etc.) diseñados con criterio pedagógico y soportados en una plataforma que ofrezca recursos de comunicación como chats, foros y conferencias…
Esto se logra gracias al trabajo coordinado de nuestro equipo e-Learning integrado por profesionales en pedagogía, diseño multimedia y docentes con mucha experiencia en las diferentes áreas temáticas de nuestro catálogo.