• El objetivo principal de este curso es dotar al alumno de todos los conocimientos necesarios para desarrollar una estrategia de marketing digital en su totalidad.

• Que conozca las herramientas óptimas que lo ayuden a aumentar sus capacidades de estrategia, comunicación online y gestión de redes sociales.

• Que descubra conceptos relacionados con neuromarketing, marketing relacional, marketing viral, marketing de afiliación y aprenda cómo crear un plan de marketing digital donde los ponga en práctica.

• Que disponga de los conocimientos adecuados para poner en marcha un sitio web, mejorar su usabilidad y conocer las funciones básicas de WordPress y Google Analytics.

• Que controle técnicas como Social Selling, SEO, SEM, email marketing con el fin de establecer una comunicación eficaz con el potencial cliente y aumentar las ventas en internet.

UNIDAD - Transformación digital y nuevos modelos de negocio

• Nuevas formas de trabajo

• Los nuevos modelos de negocio de la era digital

• Micropagos - contenido fraccionado

• Pago por Consumo - Streaming / Pay per View

• Suscripción

• Membresía

• Freemium-Premium

• Por publicidad insertada

• Acceso abierto (Open Access)

• P2P - MOOCs

• Características y transformación en los nuevos entornos empresariales

• Las organizaciones de la Edad Social

• La ideación social

• Canales digitales y dispositivos

• Los blogs: nuestro portal de noticias personal

• Las nubes de etiquetas

• El paradigma de cloud computing

• La sociedad móvil

• Cliente Digital y Consumidor

• Consumidor 2.0: Explicación gráfica

• Prosumidor: Características del consumidor hiperconectado

• Crowdsourcing

• Crowdsourcing: explicación gráfica

• Tipos de Crowdsourcing

• Crowdsourcing en 8 pasos

UNIDAD. - Marketing en la era digital

• Marketing digital

• Tipos de marketing

• Estrategias más usadas en marketing digital

• Los perfiles profesionales del marketing

• Neuromarketing

• Cómo seducir al prosumidor con Neuromarketing

• Marketing relacional y CRM

• Análitica de datos

• User experience

• Marketing viral

• Transmisión del Marketing Viral

• La viralidad de los mensajes publicitarios

• Estrategias para incentivar el Marketing Viral

• Marketing de afiliación

• Formas de Remuneración en el Marketing de Afiliados

• Seleccionar una red de afiliados

• Unirse a un Programa de Afiliación

• Métodos de enlace utilizados en los programas de afiliación

• Programa de Fidelización

• Qué es un Programa de Fidelización

• Pasos a desarrollar para crear un plan de Fidelización rentable para nuestro e-commerce

• Qué tipos de Programas de Fidelización existen

• Estrategia de fidelización: La Gamificación

• Errores a evitar en una estrategia de gamificación

• Crear el plan de marketing

• El Plan de Marketing Digital

• Etapas a definir en el Plan de Marketing Digital

• 10 pasos para crear un plan de marketing viable

UNIDAD. - Cómo crear una página web- usabilidad y experiencia del usuario (UX)

• Introducción a Internet

• Internet ¿Qué es?

• Internet qué podemos hacer

• World Wide Web

• Navegadores web más utilizados en internet

• Buscadores

• El protocolo TCP/IP

• El sistema de nombres de dominio

• Diseño y puesta en marcha del Sitio Web

• Objetivos de un sitio web

• Para qué sirve un hosting y cuáles son sus características

• Consejos para elegir un alojamiento o hosting web

• Qué elementos no pueden faltar en una web

• Usabilidad de una página web

• Usabilidad: Confianza

• Usabilidad: Persuasión

• Introducción a WordPress

• Cómo abrir una cuenta en WordPress

• Cómo mejorar la apariencia de tu sitio

• Cómo escribir una nueva entrada en el blog

• Cómo agregar imágenes a tu sitio web

• Cómo agregar un mapa en la página de contacto

UNIDAD. - E-Commerce

• Qué es el comercio electrónico

• Modelos de Negocio B2C

• Tipos de mercados B2B

• Cómo montar un negocio virtual

• Organización de los contenidos de producto en la tienda virtual

• ¿Cuáles son los objetivos de la tienda virtual?

• Fases proceso de construcción de un sitio web

• Escaparate o storefront

• Cómo conseguir que nuestros productos llamen la atención de nuestros clientes

• El título

• La descripción

• La fotografía

• Contenidos multimedia

• Trastienda o backoffice

• Distribución

• Qué debemos medir en una Tienda Virtual

• Estándares de seguridad y medios de pago

• Carrito de compra y tpv virtual

• TPV virtual

• Cómo funciona el TPV virtual

• Factores de éxito para vender en internet

• Logística del ecommerce

• Objetivos de la Logística

• Atención al cliente

• Gestión del almacén

• Rotación y optimización de inventarios

• Venta en Amazon

• Amazon: diferencia entre Marketplace y ecommerce

• Ventajas y desventajas de vender en Amazon

• Tarifas: cuánto pagar

• Requisitos para vender en este Marketplace

• Tipos de cuentas

• Qué requerimientos deben cumplir los productos para ser vendidos en Amazon

• Prácticas prohibidas para vendedores de Amazon

• Pasos efectivos para vender en Amazon

• Qué hacer para posicionar productos en primeras posiciones de Amazon

• Qué es el programa de afiliados

• Requisitos para unirse al programa de afiliados

• Cómo ganar dinero siendo afiliado de Amazon

UNIDAD. - Community Manager y Comunicación Corporativa

• Las Comunidades Virtuales

• Beneficios de las Comunidades Virtuales

• Perfiles de usuarios en una comunidad virtual

• Community Manager

• Definición de Community Manager

• ¿Toda empresa necesita un community manager?

• Habilidades y Actitudes del Community Manager

• Tareas del Community Manager

• Funciones Específicas del community manager

• Medir la Actividad de mi Red Social

• Diferencia entre SMM y CM

• Las 7 "C" del Community Management

• Autopráctica: Funciones de un Community Manager

• Herramientas esenciales del Community Manager

• Qué es Hootsuite

• Cómo abrir una cuenta de Hootsuite

• Partes principales del tablero de Hootsuite

• Cómo añadir pestañas al tablero de Hootsuite

• Cómo añadir columnas al tablero de Hootsuite

• Cómo compartir o programar contenido

• Cómo interactuar utilizando las redes sociales

• Cómo crear un informe para analizar los datos

• Bancos de imágenes

• Alertas de mención

• Google Alerts

• Administradores de múltiples perfiles en redes sociales

• Herramientas analíticas

• Consejos para resolver crisis en redes sociales

• Pautas para crear concursos en redes sociales

• Organización interna de un concurso

• Pautas para realizar un sorteo en Instagram

• Cómo crear un sorteo en Facebook

• Recomendaciones para que el sorteo en Facebook sea un éxito

• Cómo presentar el resultado de nuestro trabajo como Community Managers

• Sindicación de Contenidos

• ¿Por qué y cómo usar RSS?

• Lector de Feed

• Cómo reunir los Feeds RSS

• Plan de Comunicación On Line

• Ventajas y Desventajas de elegir buenas palabras clave

• Cómo elegir las mejores palabras claves (Keyword)

• Elaboración de planes óptimos

• Reputación de una marca

• Qué es una marca - Diferencia entre imagen de marca e identidad de marca

• Qué es la reputación online de una marca

• ¿Qué recursos pueden ayudar a potenciar la reputación de la marca?

• Fases para controlar la reputación digital

• Cómo gestionar una crisis de reputación online

UNIDAD. - Social Media y Social Selling

• Social Media

• Social Network: explicación gráfica

• Social Media: explicación gráfica

• El Origen de los Medios Sociales

• Tipos de Medios Sociales

• Medios Sociales ¿Quiénes lo componen?

• Ventajas de los Medios Sociales

• Qué esperan los usuarios de una marca cuando comunicamos con ellos

• Marketing en Medios Sociales

• El Plan de Medios Sociales

• Plan estratégico de contenidos: Qué es

• Cómo elaborar un Plan estratégico de contenidos

• Qué acciones realizar para que nuestros contenidos sean tenidos en cuenta

• Analítica Social y Estrategia: Objetivos

• Analítica Social y Estrategia: KPI

• Medición de resultados de un Social Media Plan

• IOR: impact of relationship

• Social Selling

• Qué es el Social Selling y cómo funciona

• Modelo de ventas tradicional vs Social Selling

• Ventajas del Social Selling

• Pasos para realizar una estrategia de Social Selling

• Figura del comprador en Social Selling

• Qué es la escucha social activa y como aplicarla a la venta online

• Qué es el Social Selling Index y cómo calcularlo

• Porqué es importante el Social Selling Index de LinkedIn

• Cómo mejorar el Social Selling Index de LinkedIn

• Qué es Sales Navigator de LinkedIn, para qué sirve y principales funcionalidades para vender

• Marketing en Redes Sociales

• Tipos de Redes Sociales

• Qué es y cuáles son las claves del Buzz Marketing

• Cómo viralizar un contenido. Ventajas del marketing viral

• La publicidad en las Redes Sociales. Dónde, cómo y para qué

• Facebook

• Cómo optimizar el perfil de Facebook de una empresa

• Cómo hacer publicidad en Facebook

• 3 objetivos que te ofrece Facebook para anunciar tu negocio o marca

• Cuánto quieres pagar por tu anuncio

• Dónde aparecerá tu anuncio de Facebook

• Cómo conseguir que Facebook te apruebe un anuncio

• Cómo aumentar la cantidad de seguidores en tu Página de Facebook

• Nuestra Personalidad en Facebook

• Aumentar la participación de nuestros seguidores

• Crear contenido para Facebook

• Facebook Marketplace ¿Qué es?

• Twitter

• Twitter Search

• Pasos para abrir una cuenta de Twitter

• Cómo utilizar Twitter

• Definir la estrategia a seguir en Twitter

• Qué es y qué posibilidades nos ofrece Twitter

• Utilidades de Twitter

• Consejos para mejorar la presencia de nuestra empresa en Twitter

• Qué acciones podemos llevar a cabo en Twitter

• 4 tipos de estrategias que funcionan en Twitter

• Twitter Ads

• Cómo lograr que los twitteros reenvíen nuestros tweets

• Hashtags

• Herramientas para automatizar y programar publicaciones

• Interactuar en Twitter y en Facebook

• Formas de exprimir al máximo Twitter

• Buenas prácticas de uso de Twitter

• Youtube

• Cómo crear un Canal de Empresa en YouTube Reemplazar por el subido a Sharepoint

• Cómo gestionar un canal

• Cómo posicionar los videos

• Cómo publicitar un vídeo de YouTube

• 10 cosas a tener muy en cuenta para que tu canal obtenga visionados

• Consejos clave para triunfar en YouTube

• LinkedIn

• Redes Sociales Profesionales

• LinkedIn: explicación gráfica

• Para qué abrir un perfil en LinkedIn

• Primeros pasos con LinkedIn: Tu identidad Profesional

• Personaliza tu perfil público

• Trayectoria académica y profesional

• Importancia de las palabras claves

• Cómo construir una red de contactos potente

• Interactuando con las empresas

• Claves para conectar mejor en LinkedIn

• Cómo utilizar LinkedIn para hacer ventas

• Construye tu red de contactos

• Detecta a tus contactos clave

• Establece un primer contacto

• Haz una presentación general

• Estrecha el contacto y profundiza el vínculo

• Presenta una propuesta concreta y cierra la venta

• Qué evitar en LinkedIn

• Qué son y para qué sirven las páginas de empresa de Linkedin

• Requisitos para crear una página de empresa

• Qué elementos incluir en una Página de Empresa

• Instagram

• Instagram, para qué le sirve a una empresa

• Cómo mejorar tu marketing en Instagram

• Cómo conseguir seguidores de calidad en Instagram

• Consejos clave en Instagram

• Qué son las Stories

• Uso de Hashtag en Instagram

• Instagram Empresa

• Cómo mejorar el engagement en Instagram

• Cómo hacer directos en Instagram (IG)

• Cómo ver los directos de IG desde el portátil

• IGTV: Qué es y cómo usarlo

• Instagram Insights

• Snapchat

• Snapchat qué es y porqué incluirla en nuestra estrategia de marketing

• TikTok - Qué es

• Cómo crear un perfil

• Cómo subir un vídeo

• Trucos interesantes para usar TikTok

• Marketing en TikTok

• Cómo crear anuncios publicitarios en TikTok

• Aplicaciones para la gestión

• Aplicaciones para la Gestión de Redes Sociales

UNIDAD. - Marketing de buscadores: SEO

• Qué es marketing de buscadores

• Cómo funciona el marketing de buscadores

• Marketing de Buscadores

• Cómo funciona un buscador

• El proceso de indexación

• Cómo funciona un buscador: palabras o expresiones clave

• Búsqueda de imágenes

• Búsqueda Orgánica o SEO

• SEO: popularidad de la página

• White hat SEO y Black hat SEO

• Link Building, Long Tail & Stemming

• Cómo funciona el algoritmo de Google

• Tráfico y Resultados de búsqueda

• Cómo funciona el algortimo de Google: Resultados de búsqueda

• La organización interna del sitio y de las páginas

• Páginas estáticas vs páginas dinámicas

• Creando mapas de sitio

• Concepto de densidad de sitio e indexación de bases de datos

• Cómo funciona el algoritmo de Google: Concepto de densidad de sitio e indexación de bases de datos

• Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitio web

• Normas de calidad de contenido de Google

• Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles

• Utilización de etiquetas de clasificación y énfasis

• Densidad de página y densidad de keyword

• La importancia de los enlaces entrantes

• Enlaces internos

• Por qué conviene crear una buena estructura de links internos

• Dónde añadir enlaces internos

• Posicionamiento en Google My Business

• Errores que pueden empeorar el SEO de tu sitio web o blog

• Ventajas y desventajas del SEO

UNIDAD. - Marketing de Buscadores: SEM

• SEM y Google Adwords

• Ventajas y desventajas del SEM

• Cómo funciona el SEM

• Google Adwords

• ¿Cómo funciona AdWords?

• ¿Cómo determina Google qué anuncios mostrar?

• ¿Cuál es el presupuesto mínimo para hacer publicidad online en Google?

• ¿Cuánto cobrará Google Adwords?

• Crea una campaña con Google AdWords

• Campaña en red de búsqueda

• Campaña en red de display

• Campaña en shopping

• Campaña en vídeo

• Campaña de aplicaciones

• Compra de palabras clave y SEM

• Posicionamiento publicitario y pago por click

• Selección de palabras clave

• Los leads

UNIDAD. - Google Analytics

• Qué es Google Analytics

• Cómo abrir una cuenta en Google Analytics y cómo obtener el código de seguimiento

• Cómo insertar el código de seguimiento de Google Analytics en WordPress y saber si lo has hecho correctamente

• Qué ver en la página principal de Google Analytics

• Cómo se organiza la información: Cuenta, propiedad y vista

• Cómo crear paneles

• Conceptos básicos: Qué son las métricas y los KPI´s

• Conceptos básicos: Página vista

• Conceptos básicos: Porcentaje de rebote

• Conceptos básicos: Qué son las dimensiones y los segmentos

• Cómo crear tu primer reporte

• Qué son los filtros y cómo crearlos

• Cómo visualizar los datos en los informes

• Tipos de Informe

• Informe en tiempo real

• Informe de audiencia

• Cómo analizar datos por audiencia

• Informe de adquisición

• Cómo enlazar con Google AdWords

• Informe de comportamiento

• Informe de conversiones

• Informes que todo profesional debería saber gestionar

• Informe de adquisición de tráfico

• Informe dispositivo móvil

• Informe de visitantes nuevos vs recurrentes

• Informe de landing pages

• Informe de porcentaje de rebote vs porcentaje de visitantes

• Cómo compartir los datos de un proyecto: Perfiles usuarios

UNIDAD. - Inbound marketing y storytelling

• Qué es el Inbound Marketing

• Creación y Pilares del Inbound Marketing

• Qué es el Outbound Marketing

• Diferencias entre Inbound y Outbound marketing

• 4 Etapas del Inbound Marketing

• Qué es el Marketing de contenidos

• Inbound Marketing vs Marketing de contenidos

• Cómo hacer una estrategia de Marketing de contenidos

• Tipos de contenidos a generar en una estrategia eficaz

• Cómo promocionar los contenidos

• Que es una infografía - Principales características

• Ventajas de usar infografías en una estrategia de contenidos y para qué sirven

• Qué es el video marketing - Ventajas

• 8 consejos para sobresalir en vídeo marketing

• Tipos de vídeos

• Ebook - qué es y para qué sirve

• Plan para escribir con facilidad un libro electrónico

• Acciones para promocionar un ebook

• PodCasting

• Qué es un Podcast

• Qué se necesita para crear un Podcast y cómo hacerlo

• Qué es un webinar - Ventajas y desventajas

• Consejos para realizar un webinar y herramientas

• Cómo funciona una Landing Page

• Consejos para crear una landing page que convierta

• Elementos que no pueden faltar en una Landing Page

• Storytelling

UNIDAD. - Marca personal y el Blog como herramienta de marketing

• Qué es la Marca Personal - Diferencia con Marketing Personal

• Para qué sirve tener una Marca Personal

• Líderes digitales en las empresas

• 7 pasos para diseñar nuestro Plan de Marketing Personal

• Consejos para diseñar tu Marca Personal en tus perfiles sociales

• Dónde usar la técnica de Storytelling en nuestra Marca Personal

• Consejos para gestionar nuestra Marca Personal

• Qué evitar hacer para no dañar nuestra Marca Personal

• Los Blogs como herramientas de marketing

• Que es un blog y partes que lo componen

• Diferencia entre blog y web

• Los Blogs como herramienta de marketing

• El Blog Marketing

• Principales Plataformas para Blogs

• Consideraciones para Aparecer en un Blog

• Los factores del éxito en los Blogs

• Cómo Tener Éxito con los Blogs

• Recomendaciones para tener éxito con un blog

• Qué es el guest blogging: Ventajas de contar con un autor invitado

• Estrategias efectivas para promocionar un blog

• Cómo crear contenidos para un blog

UNIDAD. - Mobile Marketing

• Marketing móvil

• Mobility - Explicación Gráfica

• El mercado de la publicidad digital y móvil

• Ventajas del marketing móvil

• 10 consejos para una estrategia de marketing móvil

• SMS Marketing - Qué es y cuáles son sus principales ventajas

• Ejemplos de campañas de SMS Marketing

• 8 pasos para realizar mejores prácticas en el envío de SMS

• Qué es Telegram y principales características

• Cómo crear un canal en Telegram y utilizarlo como herramienta de marketing

• Principales diferencias entre Telegram y WhatsApp

• Qué es Whatsapp: Estrategia de marketing para nuestra tienda online

• Código QR: uso en una estrategia de marketing móvil

• Geolocalización en las Redes Sociales

• Foursquare

• Marketing de proximidad

• Segunda pantalla - Qué es y posibilidades de servicios y aplicaciones

UNIDAD. - E-mail marketing

• Por qué el email marketing es esencial para el crecimiento de una empresa

• Email-Marketing

• Construcción de una base de datos propia

• Qué es el engagement en Email Marketing y cómo potenciarlo

• Cómo optimizar la web para ganar suscriptores

• 3 fases a tener en cuenta y qué contenidos enviar en cuenta

• Cómo escribir asuntos que generen apertura del email

• Trucos para mailing

• Cómo diseñar una estrategia de email marketing que arroje resultados reales

• Cómo realizar envíos de e-mail

• Conseguir contactos y bases de datos para campañas de e-mail marketing

• Cómo vender con email marketing