Aunque no nos demos cuenta, nos pasamos el día entero negociando: en el trabajo, en nuestra vida familiar y en nuestra vida social.

Con el diálogo y la negociación proponemos solucionar diferentes situaciones, incluyendo problemas, mediante vías creativas y constructivas; asegurando así que, al finalizar este curso, las decisiones que los alumnos tomen serán más acertadas.

1. Negociar, los poderes y análisis de las partes.
2. Cooperar o competir.
3. La importancia de la comunicación. Comunicación verbal.
4. La importancia de la Comunicación. Comunicación No verbal y la PNL.
5. Inteligencia emocional y negociación.
6. Habilidades y negociación.
7. Visión, misión, objetivos e información. Estrategias.
8. El encuentro y el sondeo.
9. Las propuestas, paquetes e intercambios.
10. Decisiones finales y cierre. La post-negociación.
11. Mediación y arbitraje.