A la finalización del curso el alumno será capaz de:

• Atender a los contribuyentes de forma personal y/o telemática, en las peticiones de información, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de naturaleza tributaria, a fin de ofrecer un servicio de calidad.
• Informar a los contribuyentes, personal y/o telemáticamente, sobre el estado de tramitación de los procedimientos tributarios en los que sean parte, de forma diligente a fin de facilitar su seguimiento.
• Recepcionar y registrar la documentación tributaria de acuerdo con las especificaciones establecidas y la normativa vigente, trasladándolas a la Unidad Administrativa correspondiente para su tramitación.
• Orientar a los contribuyentes sobre las diferentes alternativas de tributación de las actividades económicas y sus rendimientos, en función de su perfil fiscal, explicando las características derechos y obligaciones, a fin de atender sus necesidades.
• Orientar a los contribuyentes sobre los distintos aspectos de gestión y procedimiento relativos a todo tipo de impuestos, tanto estatales como autonómicos y locales.
• Asistir a los contribuyentes, personal o telemáticamente, en el cumplimentado de declaraciones y autoliquidaciones a fin de facilitar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.

1. Análisis del sistema tributario español I
2. Análisis del sistema tributario español II
3. Análisis del sistema tributario español III
4. Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones I
5. Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones II
6. Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones III
7. Seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios I
8. Seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios II
9. Registro y distribución de información y documentación tributaria.
10. Tributación de los rendimientos derivados del ejercicio de actividades económicas: IRPF e IVA I
11. Tributación de los rendimientos derivados del ejercicio de actividades económicas: IRPF e IVA II
12. Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias I
13. Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias II
14. Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias III