Aprender estrategias para establecer acuerdos de colaboración y optimizar las relaciones interpersonales en diferentes contextos profesionales, tanto en situaciones colaborativas como competitivas.

Introducción

• 1.1. Negociación, colaboración y conflicto ¿En qué consiste?
• 2.1. Negociación
• 2.2. Conflicto
• 2.3. Elementos
• 2.4. Mapa de situación
• 2.5. Estilos Proceso de negociación
• 3.1. Preparación
• 3.2. Entorno
• 3.3. Negociación
• 3.4. Cierre Tipos de negociación
• 4.1. Distributivas
• 4.2. Integrativas
• 4.3. Indagadoras Estrategias de negociación
• 5.1. Estrategias WIN-WIN
• 5.2. Anclajes
• 5.3. Técnicas de presión ** Profundiza**
• 6.1. Una película
• 6.2. Una conferencia
• 6.3. Un Consejo
• 6.4. Cuatro libros
• 6.5. Una universidad"