Contenidos
Unidad 1. Concepto de Delegación
- Delegación: Conceptualización y contexto
1.1 ¿Qué es la delegación?
1.2 Aspectos claves para delegar de manera eficaz
1.3 ¿En quién podemos delegar?
1.4 ¿Qué no se debe delegar?
- Por qué debemos delegar
2.1 Tipos de delegación
2.2 ¿Qué no es delegar?
2.3 Persona delegante y persona delegada
- Ámbitos de aplicación de la delegación: personal y profesional
3.1 La delegación en el ámbito personal
3.2 La delegación en el ámbito profesional
3.3 Ventajas de la delegación
Unidad 2. Proceso de Delegación
- El proceso de delegación: paso a paso
1.1 ¿Qué se puede delegar?
1.2 Delegación paso a paso
1.3 Técnicas para delegar
1.4 Delegación ascendente
- Errores a evitar en el proceso de delegación
2.1 Excusas para no delegar
2.2 Errores más comunes en el proceso de delegación
2.3 El micromanagement y su impacto en la delegación
2.4 El principio de responsabilidad en la delegación
Unidad 3. Tareas objeto de delegación
- Identificación y priorización de tareas susceptibles de ser delegadas
1.1 ¿Qué criterio seguir a la hora de delegar tareas?
1.2 Priorización de tareas.
1.3 Urgente e importante
1.4 Efectividad en la delegación de tareas
- Matriz de urgencia e importancia para la delegación de tareas
2.1 ¿Qué es la matriz de Einsehower?
2.2 ¿Cómo se utiliza la matriz de Einsenhower en la delegación de tareas?
2.3 Ventajas e inconvenientes de la matriz de Einsehower
2.4 La procrastinación en la delegación de tareas
Unidad 4. Colaboradores en el proceso de Delegación
- El papel de los colaboradores en el proceso de delegación
1.1 La persona líder y el equipo en el proceso de delegación
1.2 Alto rendimiento y delegación
1.3 Estilos de delegación
1.4 Motivación y empoderamiento de equipos para una delegación efectiva
- Habilidades a trabajar en el perfil de los colaboradores para el éxito de la delegación
2.1 Gestión del tiempo
2.2 Orientación a resultados
2.3 Organización
2.4 Proactividad y positividad
Unidad 5. Seguimiento de la Delegación
- Seguimiento y evaluación del proceso de delegación
1.1 Seguimiento del proceso de delegación
1.2 Evaluación del proceso de delegación
1.3 Cómo actuar ante una crisis de delegación
- Aplicación de la mejora continua en el proceso de delegación
2.1 La mejora continua: el Ciclo de Deming
2.2 Ventajas e inconvenientes de trabajar la mejora continua en la delegación
2.3 Gestión del cambio en el proceso de delegación
Unidad 6. Competencias para la Delegación
- Competencias profesionales para delegar
1.1 Comunicación
1.2 Liderazgo
1.3 Confianza
1.4 Planificación
- El feedback como herramienta para un proceso de delegación eficiente
2.1 La importancia del feedback en la delegación
2.2 Las claves básicas del feedback
2.3 Dar y recibir feedback en un proceso de delegación
2.4 Ventajas y desventajas del feedback en el proceso de delegación
Unidad 7. Herramientas digitales
- Delegación, equipos deslocalizados y herramientas digitales
1.1 Delegación en equipos de trabajo remotos
1.2 Tres herramientas digitales para facilitar el proceso de delegación