1. Conocer el concepto de empatía y su influencia en el desarrollo personal y profesional.
2. Aprender a identificar la relación existente entre empatía e inteligencia emocional.

Unidad 1. Concepto de Empatía

1. ¿Qué es la empatía?
   
2. Empatía en el contexto de la inteligencia emocional
   
   Unidad 2. Las personas empáticas
   
3. Competencias personales de las personas empáticas
   
4. Emociones y empatía
   
   Unidad 3. Beneficios de la Empatía
   
5. Beneficios de la empatía en las relaciones sociales
   
6. Empatía en el contexto profesional
   
   Unidad 4. Mejora de la Empatía
   
7. Hechos y opiniones: claves para mejorar la capacidad de empatizar
   
8. Los prejuicios y la empatía
   
   Unidad 5. Desarrollo de la Empatía
   
9. Mapas de empatía
   
10. Otras herramientas para trabajar la empatía